Retours et Échanges

Chez André, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Éditez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou dans l'un de nos magasins André participants.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.